恋愛婚活カウンセリング 甘え上手®
サイトアドレス： https://renaiup.com/
恋愛・婚活カウンセリングを行っている、甘え上手®(以下、当カウンセリングルーム)では、ご利用者様が安心してご利用頂けるよう、頂いた個人情報の保護について最大限の注意を払っています。
「個人情報の保護に関する法律」（「個人情報保護法」）に基づく個人データの適正な取扱いの確保について、真摯に取り組むために、本個人情報保護指針を定めます。
第1条（個人情報）
1．「個人情報」とは，個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし，生存する個人に関する情報であって，当該情報に含まれる氏名，年齢，住所，電話番号，メールアドレスその他の記述等により特定の個人を識別できる情報を指します。
2．「履歴情報および特性情報」とは，上記に定める「個人情報」以外のものをいい，ご利用いただいたサービス，ご覧になったページ，ご利用日時，ご利用環境，クッキー（Cookie）情報，IPアドレスなどを指します。
第２条（個人情報の収集方法）
１．当カウンセリングルームは，ご利用者様がカウンセリングサービスをご利用する際に氏名，年齢，住所，電話番号，メールアドレス，カウンセリングの相談内容，決済に必要な情報などの個人情報をお尋ねすることがあります。また，ご利用者様と提携先などとの間でなされたご利用者様の個人情報を含む取引記録や，決済に関する情報を当カウンセリングルームの提携先（以下，｢提携先｣といいます。）などから収集することがあります。
２．当カウンセリングルームは，ご利用者様が当サイトをご利用・閲覧する際のIPアドレス，クッキー（Cookie）情報，閲覧履歴などの情報を自動的に収集することがあります。
３．当カウンセリングルームが提携・登録する外部プラットフォームを通じて提供されるサービスのご利用に伴う個人情報等の取扱いについては，当該外部プラットフォームの定めるプライバシーポリシーおよび利用規約が適用されます。
第３条（個人情報の管理および安全対策）
当カウンセリングルームは，個人情報について，本規約に明記された目的以外の利用はいたしません。漏えい，滅失またはき損の防止等，その管理のために必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
第４条（個人情報を収集・利用する目的）
当カウンセリングルームにおいて，当サービスを行うにあたり，お問い合わせや各種お申し込みの受付，カウンセリングの実施等の機会を通じて，ご利用者様の氏名，年齢，住所，電話番号，メールアドレス，家族構成などの個人情報をお預かりすることがございます。当カウンセリングルームは，これらの個人情報を，「個人情報の保護に関する法律」を遵守し，次の目的で利用させていただきます。
１．カウンセリングの実施，およびアフターフォロー等，当サービスの提供・運営をする目的
２．ご予約の確定案内，ご利用料金のご案内・請求等，ご利用者様へ連絡・通信する目的
３．サービスに関するご案内や，各種お問い合わせに対応する目的
４．利用規約に違反した方や，不正・不当な目的でサービスを利用しようとする方のご利用をお断りする目的
５．上記の利用目的に付随する目的
第５条（個人情報の第三者提供）
当カウンセリングルームは，次に掲げる場合を除いて，あらかじめご利用者様の同意を得ることなく，第三者に個人情報を提供することはありません。ただし，個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。
（1）法令に基づく場合
（2）人の生命，身体または財産の保護のために必要がある場合であって，本人の同意を得ることが困難であるとき
（3）公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって，本人の同意を得ることが困難であるとき
（4）国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって，本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
なお，利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を外部に委託する場合は，第三者提供には該当しないものとします。
第６条（個人情報の開示）
当カウンセリングルームは，本人から個人情報の開示を求められたときは，本人に対し，遅滞なくこれを開示します。ただし，開示することにより次のいずれかに該当する場合は，その全部または一部を開示しないこともあり，開示しない決定をした場合には，その旨を遅滞なく通知します。
（1）本人または第三者の生命，身体，財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
（2）当サービスの適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
（3）その他法令に違反することとなる場合
前項の定めにかかわらず，履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については，原則として開示いたしません。
第７条（個人情報の訂正および削除）
ご利用者様は，当カウンセリングルームの保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には，当カウンセリングルームに対して個人情報の訂正，追加または削除を請求することができます。当カウンセリングルームは，遅滞なく必要な調査を行い，その請求に応じる必要があると判断した場合には，遅滞なく当該個人情報の訂正等を行い，これをご利用者様に通知します。
第８条（個人情報の利用停止等）
当カウンセリングルームは，ご利用者様から，個人情報が，利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由，または不正の手段により取得されたものであるという理由により，その利用の停止または消去（以下，「利用停止等」といいます。）を求められた場合には，遅滞なく必要な調査を行い，その結果に基づき，個人情報の利用停止等を行い，その旨ご利用者様に通知します。
第９条（プライバシーポリシーの変更）
本ポリシーの内容は，法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて，ご利用者様に通知することなく変更することができるものとします。変更後のプライバシーポリシーは，本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。
第１０条（お問い合わせ窓口）
本ポリシーに関するお問い合わせは，当サイトのお問い合わせフォームよりお願いいたします。
個人情報管理担当：甘え上手® 代表 星野美咲